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ASUSTOR® 快速換修服務

如何線上申請 ASUSTOR® 快速換修服務?

硬體意外故障導致的服務中斷可能會對企業造成巨大損失； 因此，ASUSTOR 致力於將服務中斷時間降至最低。您毋須先將故障產品退回，只需在線上申請 ASUSTOR 快速換修服務，申請通過後，最快在下個工作日便可將換修產品寄出。

1.您必須向正式授權的台灣經銷商或代理商購買 ASUSTOR 產品，才能使用快速換修服務。
2.本服務僅限台灣本島地區,不含離島), 僅限型號: AS7110T,AS7112RDX,AS7116RDX 並有開立保固與換修服務證明書之商品。

請依照下列4步驟線上申請 ASUSTOR 快速換修服務：

1. Email : support@asustor.com 或撥打客服專線02-77370877，提出故障問題。

2. 經由原廠工程師協助確認，若判定為硬體故障，即可申請換修。

3. 填寫快速換修服務單,將有專人聯絡確認訊息並寄出。

4. 15天內收回故障主機。

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