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Q: 為什麼我無法順利更新 ADM ?

2024-02-22


#ADM # update

若是從 ADM2.7 更新至新版的過程中被卡住(如附圖),請確認是否使用的瀏覽器為 Google Chrome,如果是的話,請使用其他瀏覽器(例如 Fire Fox )看是否還會有一樣的狀況.

另外也可以使用 AiMaster 手機 app 來進行系統更新.

 

 

若上述操作皆無法成功更新 ADM ,請依照以下步驟進行問題排除:

1. 將 NAS 重新開機再試一次.

2. 檢查ADM-儲存管理員-硬碟群組使用率是否高於 95％,若使用率高於 95％,請移除一些資料讓使用率低於 95％ 再進行 ADM 更新.

3. 從官網下載 ADM 映像檔,到 ADM - 偏好設定 - ADM 更新頁面手動上傳更新.

4. 將 NAS 關機,硬碟全部拔出,機器沒有插硬碟的狀況下開機,開機後連線 ADM 頁面,找一顆沒有用的硬碟依照指示插入 NAS 進行 ADM 更新以及初始化,觀察是否還有一樣的狀況.

5. 若以上步驟操作皆無法成功更新 ADM ,請到我們技術支援網頁提交技術支援服務請求:

https://support.asustor.com/

 

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