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Q: 如何进行NAS初始化流程失败故障排除

2021-06-30


#ADM # initialize

若是进行NAS初始化流程失败,请依照以下步骤进行错误排除.
1.在电脑端清除浏览器快取,再进行一次初始化.

2.按住NAS电源按钮强制关机,开机再进行一次初始化.
*若有升级记忆体,请先将升级的记忆体移除,安装预设记忆体后再开机.

3.按住NAS电源按钮强制关机,更换不同硬碟开机后再进行一次初始化.
为避免相容性问题,请使用相容硬碟型号进行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/hd?id=hd
*使用M.2 SSD进行初始化,请使用相容型号SSD进行初始化:
https://www.asustor.com/en-gb/service/m2ssd?id=m2ssd

4.若所使用硬碟先前已在其他设备中使用过,有可能会有残存先前设备使用过的档案系统造成初始化失败,可依照以下方式排除:
a. 将NAS关机.
b. 抽出所有硬碟.
c. 将NAS开机(空机开机)
d. 开机完成后,用ACC扫描NAS会看到机器状态为尚未初始化,点选尚未初始化字样使用浏览器进入NAS页面,依照指示直接插入硬碟(热插,不用关机或是重开机)进行初始化.

若操作过以上步骤还是无法成功进行初始化,请与我们联络取得进一步技术支援:

https://support.asustor.com/

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