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Q: 为什么我无法顺利更新ADM?

2022-05-05


#ADM # update

若是从ADM2.7更新至新版的过程中被卡住(如附图),请确认是否使用的浏览器为Google Chrome,

如果是的话,请使用其他浏览器(例如Fire Fox)看是否还会有一样的状况.

另外也可以使用AiMaster手机app来进行系统更新.

若上述操作皆无法成功更新ADM,请依照以下步骤进行问题排除:

1. 将NAS重新启动再试一次.

2. 检查ADM-储存管理员-硬盘群组使用率是否高于95％,若使用率高于95％,请移除一些数据让使用率低于95％再进行ADM更新.

3. 从官网下载ADM映像档,到ADM-偏好设定-ADM更新页面手动上传更新.

4. 将NAS关机,硬盘全部拔出,机器没有插硬盘的状况下开机,开机后联机ADM页面,找一颗没有用的硬盘依照指示插入NAS进行ADM更新以及初始化,观察是否还有一样的状况.

5. 若以上步骤操作皆无法成功更新ADM,请到我们技术支持网页提交技术支持服务请求:

https://support.asustor.com/

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