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Status de suporte ao produto

A ASUSTOR está empenhada em fornecer o melhor em qualidade e serviço ao cliente quando você compra um produto ASUSTOR. Esteja confiante de que sua próxima compra ASUSTOR virá com uma longa vida de suporte por meio de garantia, software e suporte técnico por anos após a compra. Saiba mais sobre quais dispositivos são compatíveis visualizando a tabela abaixo.

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2024-11-21

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2022-06-07

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Notas:

  1. Disponibilidade de produto:
    • Geralmente disponível: o produto ainda está em produção e disponível por meio de canais de varejo ou parceiros.
    • Descontinuado: O produto não é mais fabricado.
  2. Suporte de software:
    • Com suporte: ADM e atualizações de software serão fornecidas continuamente.
    • Limitada: apenas atualizações de segurança ADM serão fornecidas.
    • Finalizado: o dispositivo não receberá atualizações.
  3. Suporte técnico:
    • Com suporte: o suporte técnico e os serviços de reparo ou substituição de hardware serão fornecidos dentro do período de garantia do produto.
    • Limitada:será fornecido suporte técnico para as funções de software e ADM mais recentes que o produto pode instalar. Os serviços de reparo ou substituição de hardware estão sujeitos à disponibilidade de materiais e / ou componentes de substituição. Clique aqui para mais detalhes sobre garantias.
  4. Garantia:
    • O prazo de sua garantia começará na data de compra que aparece no seu recibo de compra. Clique aqui para aprender mais.

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