Warranty Information

아수스토어는 정상적으로 사용했을 경우 부품 및 기술적 결함이 없음을 보증합니다. 만일 정상적으로 사용하였으나 액세서리를 제외한 부품 혹은 기술적인 부분에서 결함이 발생 시, 3년 또는 5년(모델에 따라 상이)에 한해 수리 또는 교체해 드립니다.
또한, 아래에 명시된 제약 조건에 의거하며, 전세계에 있는 아수스토어의 공식 유통사를 통해 보증기간을 연장하실 수 있습니다.
모든 아수스토어 제품은 디스크가 없는 장치로서, 아수스토어 나스에 설치된 하드 디스크에 대해 보증하지 않으며 하드 디스크 및 주변 장치의 호환성에 대해서도 보증하지도 않습니다. 또한, 아수스토어는 어떠한 경우에도 아수스토어 제품에 저장된 데이터 손실과 이로 인해 발생된 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.제품이 보증 기간 내에 결함이 있다고 판단되는 경우, 결함이 있는 제품이나 부품을 수리 및 교체할 수 있습니다. 교체 제품은 새 제품이거나 리퍼 제품일 수 있습니다.

다음과 같은 경우, 서비스비 및 부품비가 청구됩니다.

1. 보증 기간이 만료되었을 경우
2. 보증 라벨이 손상되었거나 제거되었을 경우
3. 제품번호 라벨이 없거나 찾을 수 없는 경우
4. 지정된 서비스 센터가 아닌 곳에서 임의로 제품을 개조 분해, 수리하였을 경우
5. 제품 설명서 지침을 준수하지 않은 부적절한 사용
6. 홍수, 번개, 지진, 전쟁, 파괴행위, 순간 저전압(저전압 장애로 인한 손해) 등과 같은 불가항력적인 원인으로 발생한 피해

보증 서비스 및 보증 범위외의 사항은 고객이 제품을 구입한 유통사/대리점/ 구입처에 문의해야 합니다. 또는 아수스토어 고객 서비스 센터에 문의하여 수리 서비스를 신청하실 수 있습니다.
제품 내부에는 사용자가 직접 수리할 수 있는 부품이 없습니다. 지정되지 않은 서비스 센터나 아수스토어와 연관되지 않은 기술자를 통해 제품을 수리하거나 개조하지 마십시오. 만일 원래의 구매 경로가 더 이상 사업을 영위하지 않을 경우, 아수스토어 기술 지원부에 연락하여 국제 RMA 서비스를 요청할 수 있습니다. 이 경우 왕복 운송료, 관세, 세금 및 중개료 비롯한 모든 발생 비용이 청구됩니다.
운송 도중 제품이 손상되지 않도록 안전하게 포장해야합니다.
데이터 백업은 고객이 책임지고 해야할 일입니다. 아수스토어 또는 공식 서비스센터를 통해 원격 로그인 점검 및 수리 서비스를 받기 전에 중요한 자료에 대해 백업을 진행하거나 개인 정보를 보호 및 제거해야합니다. 아수스토어 및 공식 서비스센터는 제품, 하드웨어 , 소프트웨어에 들어있는 개인 데이터의 손상, 손실 및 노출에 대해 어떠한 책임도 지지않습니다.

보증 제한

아수스토어 제품이 상기 내용대로 보증되지 않을 경우, 고객이 받을 수 있는 유일한 구제책은 아수스토어 임의로 제품의 수리 또는 교체를 받는 것입니다. 상기 보증 및 구제책은 배타적이며, 상품성과 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 사실에 의한 또는 법령이나 기타 형태의 법률 시행에 의한 모든 기타 보증을 대신합니다. 아수스토어는 아수스토어 제품의 판매, 설치, 유지보수 또는 사용과 관련되어 제삼자에게 어떠한 책임을 지지 않으며 제삼자가 이러한 책임을 질 수 있는 권한을 부여하지 않습니다
제품의 결함이라고 주장된 결함이 테스트와 검사 결과 존재하지 않거나 고객 또는 제삼자의 오용, 태만, 부적절한 설치나 테스트, 자격이 없는 기술자에 의한 수리나 개조의 시도 또는 원래의 용도 범위를 벗어난 원인, 또는 사고, 화재, 번개나 기타 위험으로 인해 발행한 경우 아수스토어는 본 보증에 의거하여 책임을 지지 않습니다.

책임의 제한
어떠한 경우에도 아수스토어, 유통업체 또는 이들의 계열사, 직원, 간부, 이사 또는 대리인은 예측 가능 여부와 관계없이 데이터의 손실, 선의, 불편, 지연, 이익, 비용의 발생, 아수스토어 제품의 사용, 데이터의 사용 또는 가용성에 대한 일시 중단에 대한 클레임(이를 포함하나 이에 국한되지 않음)으로 인한 결과적, 간접적, 특별, 징벌적, 우연적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
아수스토어 및 서비스 제공업체의 전체 책임과 태만과 엄격한 책임을 포함하여 법령이나 기타 형태의 계약에 의해서든 불법 행위에 의해서든 행위의 형태에도 불구하고 원인에 대한 본 조건과 관련되거나 발생한 클레임에 대한 고객의 유일하고 배타적인 구제책은 제품 구입 시 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 이러한 책임의 한계는 고객이 아수스토어 또는 서비스 제공업체에 이러한 손해의 가능성을 통지했다 하더라도 유효합니다.
이러한 이용약관은 고객에게 특정한 법적 권리를 부여합니다. 고객은 또한 주 또는 국가마다 다를 수 있는 기타 권리를 가질 수 있습니다. 고객이 해당 주 또는 국가의 법률을 참조하여 고객의 권리를 완전히 확인할 것을 권고합니다. 일부 주 또는 국가에서는 소비자 제품에 대한 묵시적 보증의 지속 기간의 한계나 우연적 또는 결과적 손해의 배제 또는 한계를 허용하지 않습니다. 이러한 주나 국가에서는 본 조건의 일부 배제나 제한 사항이 고객에게 적용되지 않을 수 있습니다.

Latest update: July 19, 2020