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製品サポートのステータス

一度ASUSTOR製品をご購入頂いた後は最高の品質とカスタマーサービスを提供します。末永くASUSTORの製品を使っていただけるよう、ASUSTORでは３～5年にもわたる保証制度、ソフトウェアや技術サポートによる安心で満足な体験をお届けいたします。そこで、以下現在サポートされているデバイスの詳細をご確認いただけます。

関連資源
AS1002T v2 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS1002T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS1004T v2 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS1004T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS1102TL 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS1102T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS1104T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS-202T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-202TE 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-204T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-204TE 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-302T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-304T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS3102T v2 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3102T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3104T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3202T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3204T v2 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3204T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3302T v2 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3302T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3304T v2 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS3304T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS4002T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS4004T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS5002T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5004T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5008T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5010T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5102T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5104T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5108T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5110T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5202T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS5304T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS5402T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS5404T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS-602T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-604T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-606T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-608T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS6102T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6104T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6202T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6204T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6208T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6210T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6302T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6404T 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6508T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6510T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6602T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6604T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6702T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6704T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6706T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6804T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6806T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6808T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6810T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
FS6812X 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
FS6706T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
FS6806X 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
FS6712X 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS7004T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
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AS7010T 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS7110T 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 5 ダウンロード
AS-204RS 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS-604RS / AS-604RD 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS6204RS / AS6204RD 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6212RD 製造中止 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6504RS/RD 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS6512RD 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 3 ダウンロード
AS-609RS / AS-609RD 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS7009RD / AS7009RDX 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS7012RD / AS7012RDX 製造中止 サポート終了 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS7112RDX 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 5 ダウンロード
AS7116RDX 一般ルートにて入手可能 フルサポート対応 フルサポート対応 5 ダウンロード
AS6004U 製造中止 - 限定的サポート対応 3 ダウンロード
AS5004U 一般ルートにて入手可能 - フルサポート対応 3 ダウンロード
発売日

2024-11-21

サポート終了のお知らせ

ASUSTORは、可能な限り長く製品サポートを提供することをお約束しますが、すべての良いことには終わりが来ます。この通知は、ベンダーのドライバーやソフトウェアのサポートが終了したため、影響を受けるNASデバイスのメインストリームサポートが終了することを意味します。つまり、ADM...

2024-10-07

ソフトウェアの提供終了のお知らせ

PHP 7.4 が 2022 年 12 月に廃止されたため、一部のアプリケーションはサポートが終了しました。 PHP 7.3、7.4 ソフトウェアの廃止、Linux カーネルのアップグレード、カーネルモジュールのアップグレードにより、ADM 5.0 の次のアプリはそれ以上のサポートを受けることができません。 ADM 5.0...

2023-12-29

ADM 4.0 廃止のお知らせ

ASUSTOR は 2024 年 7 月 31 日に ADM 4.0 のサポートを終了します。 ADM...

2022-11-30

ASUSTOR、ダウンロード・アシスタントを退任

ASUSTOR は、NAS がほとんどすべてのインターネット接続端末で使用できるようにすることを確約しています。このことを念頭に置いて、ASUSTOR は ASUSTOR ダウンロードアシスタントのさらなる開発を中止し、ADM をさらに優れたものにするためのリソースを解放する予定です。ASUSTOR...

2022-07-15

ADM 3 サポート終了のお知らせ

ASUSTORは、2022年8月31日をもってADM 3のサポートを終了します。 ADM 3.5 は AS-20、AS-30、AS-60 シリーズNASの最後のメジャーバージョンで、2022...

2022-06-07

ADMサポート状況のお知らせ

AS10、AS50、AS51及びAS70シリーズのNASは、ドライバーのベンダーサポートが終了したため、今後は機能に関するアップデートは終了致します。 現在のADM 4.0は、これらモデルの最後のメジャーバージョンとなります。セキュリティアップデートと重要なバグフィックスは引き続きご利用いただけます。

2021-12-16

該当ソフトウエア使用停止のお知らせ

近年CVE-2021-44228の脆弱性が目立ってきています。修正アップデートは随時出ていますが、安全性、セキュリティーを考慮し、ASUSTORはADM上の以下のアプリを引退及び廃止することを決定しました。 Subsonic CrashPlan

2021-10-12

アナウンスメント：該当ソフトウェアの廃止

PHP 5.6の使用を廃止しました。データカーネル及びOpenSSLのアップグレードにより、ADM 4.0上の下記のアプリは使用できません： Media-Pack UPnP Media Server iTunes Server RALUS Tvheadend (4.0.8.r01) CMS Made Simple concrete5 ImpressCMS SugarCRM CE GLPI...

2021-09-06

AS10シリーズでPortainerサポート停止のお知らせ

Docker-CEのバージョン19.03.10.r1でセキュリティーが更新されました。それにより幾つか制限が加わり、PortainerがAS10シリーズで正しく動作することができないようになってしまいました。それに伴い、今後AS10シリーズ上でのPortainerのサポートを停止いたします。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

注記：

  1. 製品の販売状況：
    • 一般ルートにて入手可能：製品は現在も生産中であり、量販店/小売業者や代理店を通じて入手可能です。
    • 製造中止：製品はすでに製造されていません。
  2. ソフトウェアサポート：
    • フルサポート対応：ADMとソフトウェアのアップデートは常に更新されています。
    • 限定的サポート対応：ADMセキュリティアップデートのみ更新されます。
    • サポート終了：既にサポートされていません。
  3. テクニカルサポート：
    • フルサポート対応：保証期間内であれば、テクニカルサポート及びハードウェアの修理または交換サービスを提供いたします。
    • 限定的サポート対応：対象製品がインストールできる範囲でのソフトウェアの更新に加え、テクニカルサポートも対応。ただし、生産終了製品や部品の代替が効かないハードウェアの修理または交換はできません。詳しくはこちら。
  4. 保証期間：
    • 保証期間は原則的に領収書に記載されている購入日から開始します。詳しくはこちら。

ASUSTOR NAS PIC